Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu einem unserer Testberichte, einen Hinweis auf veraltete Informationen oder möchten uns einfach eine Rückmeldung geben? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie das Team von Casino Ohne LUGAS erreichen und womit Sie bei einer Antwort rechnen können.

So erreichen Sie unser Redaktionsteam

Der zuverlässigste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Schreiben Sie uns an [email protected].

Damit wir Ihre Anfrage schnell der richtigen Person zuordnen können, helfen ein paar Angaben im Vorfeld: worum es geht, welches Casino betroffen ist (falls zutreffend) und seit wann Sie Casino Ohne LUGAS lesen. So sparen wir beiden Seiten Zeit.

Worum es bei Ihrer Nachricht gehen kann

Wir freuen uns über ganz unterschiedliche Anliegen. Am häufigsten erreichen uns Nachrichten zu folgenden Themen:

• Fragen zu unseren Bewertungen — etwa warum ein bestimmtes Casino wie Tower Casino, Godz oder Winner Island so eingestuft wurde, oder was ein Bonusangebot in der Praxis bedeutet.
• Korrekturen und Aktualisierungen — Boni, Umsatzbedingungen und Auszahlungszeiten ändern sich häufig. Wenn Ihnen etwas veraltet oder unstimmig erscheint, sagen Sie uns bitte konkret, wo.
• Fragen zu Lizenzierung und OASIS — viele Leser möchten verstehen, was ein Casino ohne OASIS-Anbindung für sie bedeutet, welche Regulierung im Hintergrund steht und welche Konsequenzen sich daraus ergeben. Wir beantworten solche Fragen so sachlich wie möglich.
• Feedback und Themenvorschläge — fehlt Ihnen ein Vergleichskriterium, eine Zahlungsmethode oder ein Aspekt, den wir noch nicht abgedeckt haben? Wir nehmen solche Hinweise ernst, wenn wir Inhalte weiterentwickeln.
• Kooperations- und Presseanfragen — vertreten Sie ein Unternehmen und möchten sich vorstellen? Bitte schildern Sie kurz, worum es geht, damit wir einschätzen können, ob eine Zusammenarbeit passt. Kommerzielle Beziehungen haben keinen Einfluss auf unsere Rankings.
• Hinweise auf problematisches Spielverhalten — falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel sucht, erwähnen Sie dies bitte in Ihrer Nachricht. Wir verweisen dann auf geeignete Anlaufstellen.

Was nach dem Absenden Ihrer Nachricht passiert

Jede E-Mail wird von einem Mitglied unseres Teams gelesen. Wir verschicken keine automatisierten Antworten als Ersatz für eine echte Rückmeldung — Sie hören von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. In Phasen mit hohem Aufkommen kann es etwas länger dauern; wir melden uns aber immer zurück.

Bevor Sie schreiben: Sind Sie hier richtig?

Casino Ohne LUGAS ist eine unabhängige Vergleichsseite und kein Casino selbst. Fragen zu Ihrem Spielerkonto, zu einer konkreten Auszahlung oder zur Verifizierung Ihrer Unterlagen kann nur der jeweilige Anbieter beantworten — bitte wenden Sie sich dafür direkt an den Support des betreffenden Casinos.

Wenn Sie hingegen noch auf der Suche nach einem passenden Casino sind, lohnt sich zunächst ein Blick auf unsere Übersicht der besten Casinos ohne OASIS-Anbindung, bevor Sie uns eine Frage schicken — häufig ist die Antwort dort bereits enthalten.

Unser Anspruch an die Genauigkeit unserer Inhalte

Wir bemühen uns, unsere Bewertungen zu neuen Online Casinos, Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden und Auszahlungszeiten aktuell und nachvollziehbar zu halten. Rückmeldungen von Lesern sind dabei ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit. Hat ein von uns besprochenes Casino Ihre Erfahrung positiv oder negativ geprägt? Wir freuen uns, davon zu erfahren.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.